Takk for at du valgte Kvik. Vi gleder oss til å levere ditt nye kjøkken, bad eller garderobe. Kviks filosofi er at ”Alle har råd til et kult kjøkken”, og den opplevelsen håper vi også at du får gjennom denne handelen.
Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder mellom deg og Kvik-butikken der du har kjøpt Kvik-produkter og/eller installasjon av disse ("Kvik Butikken" eller "vi"), med mindre annet er skriftlig avtalt mellom deg og Kvik Butikken.
For at du skal få mest mulig ut av dine Kvik-produkter, vil vi be deg lese denne informasjonen grundig før du henter eller får levert dine nye Kvik-produkter. Hvis noe er uklart eller ikke lever opp til dine forventninger, er du alltid velkommen til å kontakte Kvik Butikken. Vi vil gjerne gi deg best mulige service gjennom hele kjøpet. Derfor vil Kvik Butikken også gi en kortfattet forklaring av de punktene som er viktige for deg i forhold til ditt nye kjøkken, bad eller garderobe. Det finnes nemlig en rekke ting du som kjøper må være oppmerksom på.
Hvorvidt produktene skal leveres til adressen eller hentes fra butikkens lager og om du mottar produktene umontert, sammensatt eller montert, avhenger av hva du har avtalt med Kvik Butikken. Med mindre annet er avtalt og fremgår av ordrebekreftelsen, vil levering alltid være umontert og fra lager, dvs. fra Kvik Butikkens lager.
Dersom du selv skal sette sammen og montere kjøkkenet, må du følge den veiledningen som følger med ved kjøp av produktene. Kvik-butikken tilbyr seg å sette sammen og montere produktet mot tilleggsbetaling. Forhør deg hos Kvik Butikken om priser på montering. Montering utføres av en sertifisert Kvik-montør.
Har du spørsmål, er du alltid velkommen ti <a href="https://www.kvik.no/finn-butikk" title="Find Store">å kontakte oss i butikken.</a>

Velkommen til Kvik konseptet

Med mindre annet er avtalt, mottar du dine nye Kvik-produkter usammensatt.
<ul style="list-style-type: disc;">
<li>Skapskrog leveres emballert med angivelse av skrognummer. Vær oppmerksom på at noen skaptyper er fordelt i flere skrogpakker. Bakplater til høyskap leveres separat og uemballert. Se på ordreseddelen eller i monteringsveiledningen hvilke deler/ pakker som hører til hvilke skaptyper.</li>
<li>Skuffer består av følgende deler: Skuffepakke, skuffebunn, bakstykke, ev. reling til høye skuffer.</li>
<li>Sokkel, frisider, hyller, tilpasninger, div. pyntelister o.l. leveres separat og i utgangspunktet uemballert.</li>
</ul>

Usammensatte elementer

Ønsker du sammensetting, kan dette avtales direkte med Kvik Butikken.
<ul style="list-style-type: disc;">
<li>Kvik setter sammen skrogkasser og monterer ev. uttrekk – skuffer, gryterister, høyskapsuttrekk osv. i skapene.</li>
<li>Dører og skuffefronter monteres på skapene, men er ikke justert, da dette skal gjøres etter monteringen.</li>
<li>Håndtak og spotter er som hovedregel ikke montert, av transportmessige årsaker.</li>
<li>Innbyggingsskap til kjøleskap, 90 cm hjørneskap, U825, U826, H500, H508, H512, H517 og H900 kan leveres usammensatt av hensyn til transporten og adgangsforholdene på leveringsadressen.</li>
</ul>

Sammensatte elementer 

Ønsker du montering, kan dette avtales direkte med Kvik Butikken.
<ul style="list-style-type: disc;">
<li>Vi leverer i overensstemmelse med de målene som du har oppgitt i din bestilling. Du bærer derfor ansvaret for at de varene som leveres, passer til ditt hjem. Kvik Butikken forbeholder seg imidlertid retten til gjøre en kontrollmåling etter avtale med deg. Når en eventuell kontrollmåling er utført, må det ikke gjøres noen endringer på rommets dimensjonering og Kvik Butikken er da ansvarlig for sine egne målinger. Kvik Butikken er imidlertid ikke ansvarlig for forhold som ikke er synlige under målingen (f.eks. skjulte rør og ujevne vegger).</li>
<li>Kviks montør skal som minimum ha adgang til boligen fra kl. 7.30–17.00 på de avtalte monteringsdager, med mindre annet er avtalt. Faste installasjoner skal være klargjort og plassert i forhold til ønsket oppstilling av Kvik-produktene. Møbler o.l. skal være fjernet og adkomstveier ryddet.</li>
<li>Montøren monterer skap, benkeplater, lister og monterer håndtak i forhold til avtalt plassering. Benkeplaten fuges i sammenføyningene, men ikke mot veggen. Vi anbefaler at en maler eller murer utfører fugearbeidet mot veggen, avhengig av den videre bearbeidingen av rommet.</li>
<li>Hvis det ønskes en annen benkeplatehøyde enn standardhøyden (se nedenfor), må dette avtales skriftlig med Kvik Butikken.</li>
<li>Sokkelen er som standard 12 cm høy. Med en 30 mm benkeplate gir dette en benkehøyde på 95 cm. Da sokkelen tilpasses til gulv, må det aksepteres en toleranse på +/–0,5 cm i forhold til den avtalte benkehøyden.</li>
<li>Spotter i eller under overskap monteres, men tilkobles ikke, da dette arbeidet bør utføres av en autorisert elektriker.</li>
<li>Montøren monterer ikke hvitevarer, da dette arbeidet må utføres av en autorisert elektriker. Montøren skjærer imidlertid til ev. hull til kokeplate, og kokeplaten legges løst i benkeplaten. Ventilator monteres i skap eller på vegg. Tilkobling, herunder montering av avtrekk, skal utføres av autorisert elektriker.</li>
<li>Nedfellingsvask monteres, men avløp tilkobles ikke. Blandebatteri verken monteres eller tilkobles, da dette arbeidet må utføres av en VVS-installatør.</li>
<li>Montøren monterer bare produkter kjøpt gjennom Kvik-butikken.</li>
</ul>

Monterte elementer

<ul style="list-style-type: disc;">
<li>Dine nye Kvik-produkter skal som utgangspunkt hentes på Kvik Butikkens lager på den avtalte datoen. Blir du forhindret og ønsker å utsette henting eller levering, ber vi deg orientere oss om dette senest 10 arbeidsdager før avtalt hente-/leveringsdato.</li>
<li>Leveringstidspunktet for benkeplater er veiledende. Dersom Kvik-butikken blir kjent med forsinkelser, vil du omgående bli informert om dette.</li>
<li>Av hensyn til lagerkapasitet må ordrer som allerede er pakket, hentes på den avtalte hentedatoen. Hentes produktene senere enn dette, men innen 2 uker etter hentedatoen, kan Kvik Butikken beregne et gebyr på opptil 10 % av ordrens fakturaverdi. Hentes produktene senere enn 2 uker etter hentedatoen, kan Kvik Butikken beregne det et gebyr på opptil 20 % av ordrens fakturaverdi. Kvik Butikken vil imidlertid ikke kreve gebyr som overstiger skaden som Kvik Butikken blev påført som følge av forsinkelsen.</li>
<li>De fleste Kvik-butikker tilbyr mot betaling å levere dine nye Kvik-produkter der du bor. Hvis Kvik Butikken leverer på adressen, plasseres dine nye Kvik-produkter på en hensiktsmessig måte på gateplan på kjørefast underlag, tilgjengelig med sekketralle/jekketralle fra lastebilen.</li>
<li>Større, ikke samlede sendinger leveres på pall på et anvist sted på gateplan på kjørefast underlag på matrikkelen, tilgjengelig med sekketralle/jekketralle fra lastebilen.</li>
<li>Hvis ikke annet er avtalt, forventer vi at det er minst én person på adressen som kan hjelpe sjåføren med å bære større og tunge ting inn.</li>
<li>Dersom dette ikke er mulig, må Kvik Butikken orienteres om dette ved bestilling, slik at vi kan sikre at det er to personer med bilen. Dette vil skje mot tilleggsbetaling.</li>
<li>Dersom avtalene om levering til rett tid, ikke overholdes, er Kvik Butikken berettiget til å kjøre varene i retur til Kvik Butikken, der varene så kan hentes av kunden. Ekstrautgifter forbundet med dette vil bli fakturert.</li>
<li>Bytte eller retur av varer samt henting av utsolgte varer / restordrer skal skje i Kvik Butikken eller Kvik Butikkens lager. Kvik Butikken kan likevel levere eller hente mot betaling. Har du allerede bestilt og betalt for levering, leveres de manglende produktene ut til deg uten ekstra kostnad.</li>
</ul>

Henting eller levering til  adressen

Risikoen for varen går over til kunden, når tingen er overtatt av kunden i henhold til avtalen.

Risikoen for varen

<ul style="list-style-type: disc;">
<li>Du bes om å kontrollere dine varer ved mottak, slik at ev. feil, skader eller mangler kan bli rettet omgående.</li>
<li>Hvis du mot formodning oppdager feil på produktet, er det viktig at du så raskt som mulig og innen 2 måneder etter at feilen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget, gjør Kvik Butikken oppmerksom på dette.</li>
<li>Ved mottak av varer levert med transportselskap direkte til din adresse eller så snart som mulig deretter, bør du sjekke om leveransen har synlige skader og gi beskjed til Kvik Butikken uten opphold, Hvis du er i tvil om varen er feilfri og uskadd, bør du kontrollere varen før du kvitterer. Beskriv skaden på fraktbrevet f.eks. ”benkeplaten er brukket” før du kvitterer for mottak, og ta gjerne et bilde av skaden før varen pakkes ut av emballasjen. Når du kvitterer for mottaket, overføres risikoen for varen fra befrakter til deg som kjøper</li>
<li>Reklamasjoner må skje senest to år etter levering av dine Kvik-produkter, med mindre varen eller den mangelfulle delen er ment å vare vesentlig lengre. I slike tilfeller er reklamasjonsfristen fem år.</li>
<li>Vareprøver og utstillingsmodeller viser bare alminnelige farger, og Kvik Butikken står ikke ansvarlig for eventuelle avvik, med mindre den helt nøyaktige, foreviste fargen fremstår vesentlig og relevant for deg, og Kvik Butikken samtidig er kjent med dette.</li>
<li>Massivt tre, finer, granitt, stål, terrazzo og komposittstein er alle produkter hvor det kan forekomme vesentlige forskjeller i farge og struktur i forhold til viste vareprøver og utstillingsmodeller, på samme måte som det kan være struktur- og fargevariasjoner i den enkelte leveransen.</li>
<li>Ikke alle varer med samme fargekode fra Kviks standardsortiment er produsert med samme overflatemateriale. Derfor kan du oppleve farge- og nyanseforskjeller i forhold til fronter. Videre kan det forekomme farge- og nyanseforskjeller mellom Kviks produkter og tredjepartsprodukter (ex.. hvitevarer) med samme fargekode. Disse farge- og nyanseforskjellene er ikke ren reklamasjonsberettiget feil med mindre fargeforskjellen avviker markant i forhold til viste vareprøver og utstillingsmodeller .</li>
</ul>

Kontroll av varer ved mottak

<ul style="list-style-type: disc;">
<li>Kvik-butikken er ansvarlig iht. lov om produktansvar i det omfanget loven ufravikelig pålegger Kvik-butikken ansvar for slike skader.</li>
<li>I tilfeller hvor Kvik-butikken er ansvarlig for produktskader, men hvor selve skaden også kan tilskrives feil eller forsømmelser begått av deg, fordeles ansvaret etter den utviste skyldgraden.</li>
<li>Kvik-butikken er ikke ansvarlig for direkte tap, driftstap, tapt fortjeneste eller andre indirekte tap.</li>
</ul>

Produktansvar

<ul>
<li>I forbindelse med varekjøp deler du som kunde en rekke nødvendige opplysninger med Kvik Butikken. Noen av disse opplysningene kan brukes til å identifisere deg/kunden. Kvik Butikken videreformidler denne informasjonen til Kvik A/S. Kvik Butikken og Kvik A/S er dermed hver for seg uavhengige behandlingsansvarlige for behandlingen av dine opplysninger. Kvik Butikken og Kvik A/S behandler denne informasjonen i samsvar med gjeldende lover og forskrifter, herunder markedsføringsloven og personvernregelverket.</li>
<li>Opplysningene kan være, men er ikke begrenset til, navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, tilbud, bestillinger og/eller bilder fra din bolig. Kvik Butikken bruker denne informasjonen til å utføre bestillinger i henhold til avtalen og for å yte best mulig service.</li>
<li>Behandlingen der denne informasjonen er inkludert, er begrenset til leverings-, garanti-, service- og/eller monteringsforpliktelser.</li>
<li>Informasjonen vil bli lagret så lenge forpliktelsen med hensyn til deg og annen lovgivning gjelder, og skal slettes umiddelbart etterpå. Annen lovgivning kan for eksempel være regnskapsloven. Andre forpliktelser omfatter blant annet eventuelt utvidede garantiperioder utover kjøpsloven.</li>
<li>Informasjonen overføres til underleverandører, for eksempel andre produsenter eller logistikkpartnere. Disse partnerne er bundet av de samme vilkårene som beskrevet i dette dokumentet om håndtering av personopplysninger. Det utføres kontroller og revisjoner som viser at disse forholdene overholdes til enhver tid.</li>
<li>Informasjon som sendes til underleverandører, kan være, men er ikke begrenset til, navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og/eller kjøpsinformasjon.</li>
<li>Informasjonen deles ikke med andre parter enn det som er absolutt nødvendig.</li>
<li>Ved en eventuell omstrukturering eller delvis salg av Kvik Butikken, kan det gis videre opplysninger som kan identifisere deg/kunden. Informasjonen som gis videre, vil være begrenset til informasjonen som er objektivt nødvendig for å opprettholde opprinnelige forpliktelser. Eventuell deling vil kun skje i samsvar med gjeldende lov.</li>
<li>Du har rett til å protestere mot bruk av informasjon som kan identifisere deg/kunden. Hvis du ikke deler denne objektivt informasjonen, vær oppmerksom på at vi kanskje ikke kan opprettholde våre forpliktelser, inkludert leverings-, garanti-, service- og/eller monteringsforpliktelser.</li>
<li>Du har rett til å få innsikt i informasjonen som brukes og som kan identifisere deg/kunden i forbindelse med avtalen. Du har også rett til å få rettet og slettet informasjonen som brukes om deg/kunden.</li>
<li>Hvis du vil bruke din rett til å slette opplysningene om deg, bør du være oppmerksom på at Kvik Butikken og Kvik A/S tar forbehold om å kunne oppfylle forpliktelsene i henhold til avtalen. Således vil sletting av informasjonen din hindre Kvik Butikken og Kvik A/S i å få tilgang til dokumentasjon som kan være viktig ved håndtering av reklamasjon og garanti.</li>
<li>Du har rett til å få utlevert opplysningene om deg i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format. Denne rettigheten gjør det enklere å flytte, kopiere eller overføre opplysningene uten hindring fra ett IT-miljø til et annet. For å sikre deg og opplysningene dine så godt som mulig vil det bli etablert en godkjenningsprosedyre for å sikre at denne retten ikke brukes til dataportabilitet.</li>
<li>
Du kan kontakte Kvik A/S via GDPR@kvik.com. Kontaktinformasjonen til Kvik Butikken finner du når som helst på www.kvik.no. Du har rett til å klage på måten Kvik Butikken og/eller Kvik A/S behandler og oppbevarer dine opplysninger. Klagen kan rettes til Datatilsynet. Du finner kontaktinformasjonen til Datatilsynet på www.datailsynet.no.
</li>
</ul>

Håndtering av personopplysninger

<ul style="list-style-type: disc;">
<li>Kvik Butikken har garanti på de fleste trevarer og bevegelige deler. Vi henviser til det garantiheftet som du har fått utlevert i forbindelse med kjøpet av dine Kvik-produkter. Utover dette kan det gjelde særskilte garantier fra leverandører av harde hvitevarer osv. Vi oppfordrer deg derfor til å ta vare på din faktura og eventuelle særskilte garantibevis som følger med produktet.</li>
</ul>

Garanti

<ul style="list-style-type: disc;">
<li>Ved rettidig reklamasjon over forsinkelse eller mangler har Kvik Butikken rett til innen rimelig tid å foreta henholdsvis enten etterlevering, oppretting eller ny levering.</li>
<li>Hvis ditt produkt mot formodning skulle ha en mangel, ber vi deg om å henvende deg til butikken raskest mulig, der vi vil gjøre alt for å utbedre mangelen. Følgelig må reparasjonsarbeid eller annen utbedring av produktet heller ikke iverksettes uten Kvik Butikkens forutgående samtykke. Hvis dette skjer, vil det utførte arbeidet være for egen regning og på egen risiko.</li>
<li>Hvis mangelen eller forsinkelsen er vesentlig, vil du være berettiget til å heve kjøpet. Ved suksessiv levering vil du imidlertid bare være berettiget til å heve den delen av leveransen som er vesentlig forsinket eller mangelfull.</li>
<li>Kvik Butikken tar ikke ansvar for følgeskader, herunder, men ikke begrenset til tap, driftstap, tidstap, tapt fortjeneste, dagbøter, økte omkostninger til husleie og transport, med mindre annet følger av forbrukerlovgivningen.</li>
<li>Vi gjør oppmerksom på at det ved mangler og forsinkelse påhviler deg en tapsbegrensningsplikt.</li>
<li>Kvik Butikken står ikke ansvarlig dersom de medfølgende veiledningene ikke er fulgt eller det ikke generelt er utvist god håndverksmessig adferd.</li>
<li>Skader som har oppstått ved oppbevaring, samling og montering i lokaler med fukt og større temperatursvingninger anerkjennes ikke.</li>
<li>Kvik Butikken har ikke ansvar for om eiendommens installasjoner (elektrisk, VVS osv.) og innredning er tilstrekkelig og egnet for de kjøpte produktene.</li>
</ul>

Ansvar for mangler og forsinkelser, deriblant retten til oppretting og ny levering

<ul style="list-style-type: disc;">
<li>I tilfeller hvor rettidig levering eller mangelfri levering hindres eller forsinkes av begivenheter utenfor Kviks Butikkens kontroll, deriblant, men ikke begrenset til, arbeidskonflikt,blokader, værforhold, driftsforstyrrelser, transportvanskeligheter eller annen svikt hos tredjepart, epidemi og pandemi, karantene og andre ordre fra offentlige myndigheter osv., kan Kvik Butikken ansvarsfritt utsette levering eller annullere ordrer ved å informere deg om dette så hurtig som mulig.</li>
<li>Det kan ikke kreves erstatning for eventuelle utgifter påført på grunn av force majeure-situasjonen.</li>
</ul>

Force majeure

<ul style="list-style-type: disc;">
<li>Angrer du, eller har du målt feil, kan du ved henvendelse i Kvik Butikken innen 14 dager fra leveringsdatoen returnere eller bytte alle standardprodukter produsert av Kvik (skrog, dører og innredningsdeler) i ubrutt emballasje. Du trenger bare ta med kvitteringen og produktene du ønsker å bytte eller returnere.</li>
<li>Utgåtte produkter, spesialtilpassede produkter (bl.a. benkeplater og skyvedørsgarderober m.m.), tredjepartsprodukter (ex. hvitevarer) samt utstillingsmodeller byttes eller refunderes ikke.</li>
<li>Øvrige produkter som ikke er omfattet av ovenstående, tas i retur mot et gebyr på 20 % av prisen.</li>
<li>Kvik Butikken bytter eller refunderer IKKE samlede eller monterte produkter, deriblant dører/skuffefronter som har hatt påmontert hengsler eller håndtak.</li>
<li>Bytting eller retur av varer skal skje i Kvik Butikken.</li>
</ul>

Retur eller bytting

<ul>
<li>Kvik insisterer på at ethvert kjøp av Kvik-produkter blir forbundet med en positiv opplevelse og at slagordet "Alle har rett til et kult kjøkken" etterleves. Dersom dette ikke er tilfellet, er det vårt ønske at du henvender deg i den Kvik Butikken hvor du har kjøpt dine varer, og Kvik vil forsøke å få problemene løst så raskt som mulig og til full tilfredsstillelse.</li>
<li>Standardvilkårene er underlagt norsk rett.</li>
<li>Dersom det oppstår tvist mellom partene knyttet til denne avtalen, skal tvisten søkes løst i minnelighet. Dersom det ikke fører fram, kan hver av partene bringe tvisten inn for de ordinære domstoler med Oslo tingrett som avtalt verneting.</li>
<li>I forbrukerkjøp har kunden adgang til å reise sak ved domstolen i den rettskrets der forbrukeren selv bor i henhold til lov om mekling og rettergang i sivile tvister av 17. juni 2005 nr. 90 § 4.5.</li>
<li>j</li>
<li>Kvik insisterer på at ethvert kjøp av Kvik-produkter blir forbundet med en positiv opplevelse og at slagordet "Alle har rett til et kult kjøkken" etterleves. Dersom dette ikke er tilfellet, er det vårt ønske at du henvender deg i den Kvik Butikken hvor du har kjøpt dine varer, og Kvik vil forsøke å få problemene løst så raskt som mulig og til full tilfredsstillelse.</li>
<li>Standardvilkårene er underlagt norsk rett.</li>
<li>Dersom det oppstår tvist mellom partene knyttet til denne avtalen, skal tvisten søkes løst i minnelighet. Dersom det ikke fører fram, kan hver av partene bringe tvisten inn for de ordinære domstoler med Oslo tingrett som avtalt verneting.</li>
<li>I forbrukerkjøp har kunden adgang til å reise sak ved domstolen i den rettskrets der forbrukeren selv bor i henhold til lov om mekling og rettergang i sivile tvister av 17. juni 2005 nr. 90 § 4.5.</li>
</ul>

Tvister

<ul style="list-style-type: disc;">
<li>Dersom produktene leveres senere enn 6 måneder etter avtalens inngåelse og leveringsdato er valgt av kunden, har Kvik Butikken rett til å kreve prisene justert med de prisstigninger Kvik Butikken har blitt møtt med fra sine leverandører. Kvik Butikken vil varsle kunden skriftlig om tillegget.</li>
<li>Dersom pristillegget samlet utgjør mer enn 10 % av fakturabeløpet, kan kunden velge å heve avtalen. Dersom kunden ikke hever innen 14 dager fra skriftlig melding om pristillegg er sendt fra Kvik Butikken, anses kunden å ha godkjent pristillegget.</li>
<li>Alle produkter blir betalt 100% før levering.</li>
<li>Blir det mot normal prosedyre utlevert produkter som du ennå ikke har betalt, har Kvik Butikken eiendomsretten til det solgte inntil hele kjøpesummen er betalt (eiendomsforbehold).</li>
<li>Dersom din betaling for en leveranse ikke skjer rettidig, er Kvik Butikken berettiget til å tilbakeholde ytterligere leveranser til deg, selv om leveransene ikke har noen innbyrdes sammenheng.</li>
<li>Ved betaling etter siste rettidige betalingsdag tilskrives morarenter av det forfalte tilgodehavende inkl. mva. i henhold til rentelovens regler, med mindre annen rentesats er avtalt. Tilskrevne morarenter forfaller til omgående betaling.</li>
</ul>

Betaling

Commerce

CommerceCheckout

MyKvik

Terms and Conditions

Vennligst les retningslinjene våre nøye og ta kontakt med oss for eventuelle spørsmål eller bekymringer. Våre Kvik kjøkkeneksperter vil forklare viktige punkter relatert til ditt nye kjøkken, bad eller garderobe for å sikre din tilfredshet.

Les mer om Kviks vilkår og betingelser før du gjør et kjøp | Kvik

 Kurven din er tom

Du finder vores online sortiment her på siden

Skjermen vil returnere til hjemmesiden om {seconds} sekunder.

BORDO blue

Veil. utsalgspris kjøkken er for skap og sokkel.  Prisene er ekskl. montering, frakt, vask, blandebatteri, benkeplate, hvitevarer og belysning. 

Terms & conditions

Om Kvik

Karrierer i Kvik

Nyttige lenker

Lenker

Om Kvik

Karrierer i Kvik

Nyttige lenker

Lenker