Med mindre annet er avtalt, mottar du dine nye Kvik-produkter usammensatt.

• Skapskrog leveres emballert med angivelse av skrog-nummer. Vær oppmerksom på at noen skap- typer er fordelt i flere skrogpakker. Bakplater til høy- skap leveres separat og uemballert. Se på ordreseddelen eller i monte-ringsveiledningen hvilke deler/ pakker som hører til hvilke skaptyper.

• Skuffer består av følgende deler: Skuffepakke, skuffe-bunn, bakstykke, ev. reling til høye skuffer.

• Sokkel, frisider, hyller, tilpasninger, div. pyntelister o.l. leveres separat og i utgangspunktet uemballert.

Ønsker du montering, kan dette avtales direkte med din Kvik-butikk.

• Vi leverer i overensstemmelse med de målene som du har oppgitt i din bestilling. Du bærer der- for ansvaret for at de varene som leveres, passer til ditt hjem. Kvik forbeholder seg imidlertid retten til gjøre en kontrollmåling etter avtale med deg. Når en eventuell kontrollmåling er utført, må det ikke gjøres noen endringer på rommets dimensjonering.

• Kviks montør skal som minimum ha adgang til boligen fra kl. 7.30–17.00 på de avtalte monterings- dagene, med mindre annet er avtalt. Faste installasjoner skal være klar-gjort og plassert i forhold til ønsket oppstilling av Kvik-produktene. Møbler o.l. skal være fjernet og adkomstveier ryddet.

• Montøren monterer skap, benkeplater, lister og monte-rer håndtak i forhold til avtalt plassering. Benkeplaten fuges i sammenføyningene, men ikke mot veggen. Vi anbefaler at en maler eller murer utfører fugearbeidet mot veggen, avhengig av den videre bearbeidingen av rommet.

• Hvis det ønskes en annen benkeplatehøyde enn stan-dardhøyden (se nedenfor), må dette avtales skriftlig med Kvik Kjøkkeneksperten.

• Sokkelen er som standard 12 cm høy. Med en 30 mm benkeplate gir dette en benkehøyde på 95 cm. Da sokke-len tilpasses til gulv, må det aksepteres en toleranse på +/–0,5 cm i forhold til den avtalte benkehøyden.

• Halogenspotter i eller under overskap monteres, men tilkobles ikke, da dette arbeidet bør utføres av en autorisert elektriker.

• Montøren monterer ikke hvitevarer, da dette arbeidet bør utføres av en autorisert elektriker. Montøren skjærer imidlertid til ev. hull til kokeplate, og kokeplaten legges løst i benkeplaten. Ventilator monteres i skap, på vegg eller i tak (ved takhøyde under 240 cm). Tilkobling, herun-der montering av avtrekk, skal utføres av autorisert elektri-ker.

• Nedfellingsvask monteres, men avløp tilkobles ikke. Blandebatteri monteres, men tilkobles ikke, da dette arbei-det bør utføres av en VVS-installatør.

• Kviks montør tar med seg emballasjen og etterlater rommet i ryddet, men ikke rengjort stand.

• Montøren monterer bare produkter kjøpt gjennom Kvik-butikken.

• Du bes om å kontrollere dine varer ved mottak, slik at ev. feil, skader eller mangler kan bli rettet omgående.

• Hvis du mot formodning oppdager feil på produktet, er det viktig at du straks etter mottak av produktene gjør Kvik-butikken oppmerksom på dette.

• Ved mottak av varer levert med transportselskap direkte til din adresse, kvitterer du for mottak i feil- fri stand ved å underskrive fraktbrevet. Hvis du er i tvil om varen er feilfri og uskadd, bør du kontrollere varen før du kvitterer. Be-skriv skaden på fraktbrevet f.eks. ”benkeplaten er brukket” før du kvitterer for mottak, og ta gjerne et bilde av skaden før varen pakkes ut av emballasjen. Når du kvitterer for mottaket, overføres risikoen for synlige skader på varen fra befrakter til deg som kjøper. Er ikke fraktskaden synlig ved mottaket, oppfordrer vi deg til å reklamere innen 7 dager fra mottak av varen.

• Vareprøver og utstillingsmodeller viser bare alminnelige farger, og Kvik-butikken står ikke ansvarlig for eventuelle avvik, med mindre den helt nøyaktige, foreviste fargen fremstår vesentlig og relevant for deg, og Kvik-butikken samtidig er kjent med dette.

• Massivt tre, finer, granitt, stål, terrazzo og komposittstein er alle produkter hvor det kan forekomme vesentlige forskjeller i farge og struktur i forhold til viste vareprøver og utstillingsmodeller.

• Helfarget skrog, tilpasninger, frisider og sokler, bortsett fra stålsokler, i Kviks standardsortiment er utført i sponplate med melamin som fargemessig er best mulig tilpasset de enkelte modellfargene. Det vil derfor forekomme mindre fargeforskjeller i for- hold til finerte og massive fronter i samme modell. Dette er ikke en reklamasjonsberettiget feil, med mindre fargeforskjellen avviker markant i forhold til viste vareprøver og utstillingsmodeller.

• I forbindelse med varekjøp deler du som kunde en rekke objektivt nødvendige opplysninger med Kvik. Noen av disse opplysningene kan brukes til å identifisere deg/kunden. Kvik behandler denne informasjonen i samsvar med gjeldende lover og forskrifter, herunder markedsføringsloven og personvernforordningen.

• Opplysningene kan være, men er ikke begrenset til, navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, tilbud, bestillinger og/eller bilder fra din bolig. Kvik-butikken bruker denne informasjonen til å utføre bestillinger i henhold til avtalen og for å yte best mulig service.

• Behandlingen der denne informasjonen er inkludert, er begrenset til leverings-, garanti-, service- og/eller monteringsforpliktelser.

• Informasjonen vil bli lagret så lenge forpliktelsen med hensyn til deg og annen lovgivning gjelder, og skal slettes umiddelbart etterpå. Annen lovgivning kan for eksempel være regnskapsloven. Andre forpliktelser omfatter blant annet eventuelt utvidede garantiperioder utover kjøpsloven.

• Informasjonen overføres til underleverandører, for eksempel andre produsenter eller logistikkpartnere. Disse partnerne er bundet av de samme vilkårene som beskrevet i disse vilkårene for salg og levering. Det utføres kontroller og revisjoner som viser at disse forholdene overholdes til enhver tid. Informasjon som sendes til underleverandører, kan være, men er ikke begrenset til, navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og/eller kjøpsinformasjon.

• Informasjonen deles ikke med andre parter enn det som er absolutt nødvendig.

• Ved en eventuell omstrukturering eller delvis salg av Kvik-butikken, kan det gis videre opplysninger som kan identifisere deg/kunden. Informasjonen som gis videre, vil være begrenset til informasjonen som er objektivt nødvendig for å opprettholde opprinnelige forpliktelser. Eventuell deling vil kun skje i samsvar med gjeldende lov.

• Du har rett til å protestere mot bruk av informasjon som kan identifisere deg/kunden i henhold til avtalen. Hvis du ikke deler denne objektivt nødvendige informasjonen, vær oppmerksom på at vi kanskje ikke kan opprettholde våre forpliktelser, inkludert leverings-, garanti-, service- og/eller monteringsforpliktelser.

• Du har rett til å få innsikt i informasjonen som brukes og som kan identifisere deg/kunden i forbindelse med avtalen. Du har også rett til å innhente innsikt, rette og slette informasjonen som brukes om deg/kunden.

• Hvis du bruker din rett til å slette opplysningene om deg, bør du være oppmerksom på at Kvik tar forbehold om å kunne oppfylle forpliktelsene i henhold til avtalen. På samme måte vil sletting av informasjonen din hindre Kvik i å få tilgang til dokumentasjon som kan være viktig ved håndtering av reklamasjon og garanti.

• Du har rett til å få utlevert opplysningene om deg i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.

• Denne rettigheten gjør det enklere å flytte, kopiere eller overføre opplysningene uten hindring fra ett IT-miljø til et annet. For å sikre deg og opplysningene dine så godt som mulig vil det bli etablert en godkjenningsprosedyre for å sikre at denne retten ikke brukes til dataportabilitet.

Du kan kontakte oss via info@kvik.dk

• Ved rettidig reklamasjon over forsinkelse eller mangler har Kvik-butikken rett til innen rimelig tid å foreta hen-holdsvis enten etterlevering, oppretting eller ny levering.

• Hvis ditt produkt mot formodning skulle ha en mangel, ber vi deg om å henvende deg til butikken raskest mulig, der vi vil gjøre alt for å utbedre man- gelen. Følgelig må reparasjonsarbeid eller annen utbedring av produktet heller ikke iverksettes uten Kvik-butikkens forutgående samtykke. Hvis dette skjer, vil det utførte arbeidet være for egen regning og på egen risiko.

• Hvis mangelen eller forsinkelsen er vesentlig, vil du være berettiget til å heve kjøpet. Ved suksessiv levering vil du imidlertid bare være berettiget til å heve den delen av leveransen som er vesentlig forsinket eller mangelfull.

• Kvik-butikken tar ikke ansvar for følgeskader, herunder, men ikke begrenset til tap, driftstap, tidstap, tapt fortjenes-te, dagbøter, økte omkostninger til husleie og transport.

• Vi gjør oppmerksom på at det ved mangler og forsinkelse påhviler deg en tapsbegrensningsplikt.

• Kvik-butikken står ikke ansvarlig dersom de medfølgende veiledningene ikke er fulgt eller det ikke generelt er utvist god håndverksmessig adferd.

• Skader som har oppstått ved oppbevaring, samling og montering i lokaler med fukt og større temperatursving-ninger anerkjennes ikke.

• Angrer du, eller har du målt feil, kan du ved henvendel-se i butikken innen 14 dager fra leveringsdatoen returnere eller bytte alle standardprodukter (skrog, dører og innred-ningsdeler) i ubrutt emballasje. Du trenger bare ta med kvitteringen og produktene du ønsker å bytte eller retur-nere.

• Utgåtte produkter, spesialtilpassede produkter (bl.a. benkeplater og skyvedørsgarderober m.m.) samt utstil-lingsmodeller byttes eller refunderes ikke.

• Øvrige produkter som ikke er omfattet av ovenstående, tas i retur mot et gebyr på 20 % av prisen.

• Kvik bytter eller refunderer IKKE samlede eller monterte produkter, deriblant dører som har hatt påmontert hengs-ler eller håndtak.

• Bytting eller retur av varer, herunder skadde varer, skal skje i butikken.